Après avoir validé que l’idée est bonne et qu’elle est réalisable à tous points de vues (juridique, technique, financier…) on est vite tenté de lancer le processus de production. On pense déjà à la campagne de communication, à la formation des commerciaux, aux arguments de vente qu’on va mettre en avant, etc.. On a tellement hâte de voir notre projet se concrétiser et surtout de le faire découvrir ! Et c’est normal, vous êtes sûr que ça va cartonner.
Mais le problème, c’est qu’à ce stade du projet d’innovation, on est encore dans l’imaginaire. En effet, après des semaines de travail sur le projet, on a toujours la tête dans le guidon et on s’imagine forcément que notre innovation est excellente et qu’elle va rencontrer son public.
Résultat : on passe à côté de petits détails qui ont leur importance… Et ce sont souvent des petites choses qu’on a oublié voire que notre cerveau, biaisé par l’optimisme, a volontairement mis de côté pour continer à avancer vers l’objectif.
étape 3 : TESTER & AJUSTER
Quand il s’agit de tester un concept, vous devez d’abord identifier les principaux objectifs que ce dernier doit remplir. Pensez aux crashs test organisés par les constructeurs automobile. Pour embarquer les capteurs de mesure dans le véhicule ils doivent d’abord savoir ce qu’il vont mesurer et pourquoi ! Et pour cela, ils ont d’abord listé l’ensemble des objectifs ou normes que la voiture doit respecter avant d’intégrer les bons moyens de les mesurer.
La North Star Metric
Véritable guide, elle doit révéler tout le potentiel de votre produit ou service. Vous pourrez l’utiliser pour mesurer ses performances mais aussi pour guider vos communications en interne et en externe.
Il n’y a qu’une North Star Metric pour guider l’équipe projet et elle est souvent le reflet de l’idée de départ. Vous devez ne pas vous en éloigner et pour cela, gardez à l’esprit le MVP (Minimum Valuable Product) que vous avez défini dans l’étape précédente d’étude de faisabilité.
SMART
SMART (intelligent en anglais) est un moyen mnémotechnique permettant de décrire les objectifs que l’on veut exprimer de façon claire et simple. Pour cela un objectif doit remplir les conditions suivantes :
Spécifique : l’objectif doit être en lien direct avec le travail de la personne chargée de réaliser l’objectif : il doit être personnalisé.
Mesurable : l’objectif doit être quantifié ou qualifié. Pour réaliser un objectif, la définition d’un seuil est nécessaire afin de savoir quel est le niveau à atteindre.
Acceptable : l’objectif doit être partagé par les participants et orienté Action. On dit parfois également Acceptable, Atteignable et Ambitieux
Réaliste : objectif pour lequel le seuil du réalisme est défini. C’est-à-dire un niveau pour lequel le défi motivera le plus grand nombre de participants et évitera au mieux l’abandon de certains participants.
Temporel : l’objectif doit être délimité dans le temps et de façon claire et précise comme « d’ici 3 mois » et non pas par des termes flous comme « le plus rapidement possible ».
LES OMTM
Pour piloter le ou les tests que vous allez réaliser vous allez recollecter de nombreuses données accompagnées d’indicateurs variés.
Justement, avant d’être submergé de chiffres, je vous invite d’abord à établir vos OMTM, les « One Metric That Matters ». Elles contribuent à la performance de la North Star Metric et chaque équipe qui participe au projet d’innovation a ses propres OMTM.
Le RACI
Il est important d’identifier les participants au projet et il l’est tout autant de définir les rôles de chacun. Idéal pour des projets transverses entre autre, le RACI est un acronyme qui définit la matrice des responsabilités.
Elle indique les rôles et les responsabilités des intervenants au sein de chaque processus et activité.
Le succès de tout projet dépend essentiellement de l’humain et de la cohésion qu’il va falloir créer au sein de l’équipe; le RACI est un bon outil.
Prototypage : avant de se lancer
Avant de vous lancer dans la fabrication du prototype, pensez d’abord à protéger votre idée ou votre invention. Déposez un brevet auprès de l’INPI, ou plus simple et moins coûteux, remplissez et déposez une enveloppe Soleau.
Si vous avez eu la validation du CODIR, votre budget a également été validé. Vous allez donc simplement gérer le budget.
Mais si vous êtes seul et que vous lancez votre projet, c’est un peu plus compliqué car vous devrez lever des fonds auprès d’investisseurs. L’idéal est de rejoindre un incubateur de Start-up qui peut vous apporter de nombreux soutiens (financement, ressources et compétences clés, infrastructures, etc…).
Prototypage : les étapes
- Etablir le cahier des charges :
Description détaillée de toutes les caractéristiques du futur produit. Il décrit les besoins, les objectifs de fonctionnement et les fonctionnalités, il fixe aussi les contraintes auxquelles le produit est soumis (taille, poids, encombrement, températures, performances…). Une fois rédigé, vous pouvez réaliser la maquette du produit, c’est-à-dire une modélisation de sa forme et de son fonctionnement futur. - Réaliser le prototype :
La maquette peut être réalisée grâce à un logiciel informatique ou à l’aide de partenaires spécialisés : prestataire de service, école d’ingénieurs, etc… - Testez, ajustez et validez :
Le prototype n°1 est rarement satisfaisant. Vous devrez ajuster, tester et retester les prototypes. Soignez les détails, même si cela prend du temps.
Gestion itérative
Il exite plusieurs méthodes de gestion de projet en mode agile mais la méthode Scrum présente pour principal avantage d’aboutir rapidement à une première itération de produit ou de service exploitable. Il s’agit en effet d’une méthode caractérisée par une démarche itérative et incrémentale où les projets sont construits étape par étape.
Si vous devez gérer votre projet d’innovation, je vous recommande donc fortement d’appliquer cette méthode. D’autant plus que dans la phase de création de prototype vous devez commencer par construire le MVP, c’est à dire votre première itération.
Vous l’aurez compris, la phase de test & learn est cruciale dans un projet d’innovation. J’aurais pu citer d’autres outils ou méthodes comme le Kanban, le Lean six sigma mais tout dépend des projets et/ou des industries. Et surtout, l’article aurait été trop long !
Et si on prenait le temps d’échanger un peu plus sur le sujet ? Je serai ravi de vous aider dans votre projet d’innovation…
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